Reklam gibi görünmeyen reklam, akışta kaydırılmadan izlenen reklamdır.
UGC video nedir?
Başlangıçta UGC, müşterilerin kendiliğinden paylaştığı ürün fotoğraf ve videolarını ifade ediyordu. Bugün reklamcılıkta daha çok, markanın bir içerik üreticiye ücret ödeyerek hazırlattığı, ama müşteri videosu doğallığında çekilen içerikler için kullanılıyor. Ortak özellik biçimdir: telefonla, dikey, gündelik bir ortamda ve birinci ağızdan anlatım.
UGC ile influencer iş birliği arasındaki fark nedir?
| UGC içerik üreticisi | Influencer | |
|---|---|---|
| Ne satın alırsınız | Videonun kendisini | Kişinin kitlesine erişimi |
| Nerede yayınlanır | Markanın hesabında ve reklamlarında | Influencer'ın kendi hesabında |
| Takipçi sayısı | Önemli değil | Belirleyici |
| Maliyet | Video başına, görece düşük | Kitle büyüklüğüne göre, daha yüksek |
| Ölçüm | Reklam paneli üzerinden net | Daha zor; kod veya bağlantıyla |
UGC reklamda neden işe yarar?
- Akışa benzer: Kullanıcı reklam olduğunu fark etmeden ilk saniyeleri izler; cilalı stüdyo reklamı ise hemen kaydırılır.
- Güven verir: Markanın kendi övgüsü yerine bir kullanıcının deneyimi daha inandırıcıdır.
- Hızlı ve ucuz üretilir: Bir stüdyo çekiminin maliyetiyle çok sayıda farklı video denenebilir.
- Test imkânı sunar: Farklı açılışlar ve farklı kişilerle hangi mesajın satış getirdiği hızla görülür. Bu, kreatif yorgunluğuna karşı en pratik çözümdür.
İşe yarayan bir UGC reklamının yapısı
- Açılış (0-3 saniye): Bir sorun, şaşırtıcı bir cümle veya ürünün en çarpıcı anı. İlk üç saniye videonun kaderini belirler.
- Sorun: İzleyicinin kendini tanıyacağı durum. "Ben de her sabah aynı şeyi yaşıyordum."
- Ürün ve kullanım: Ürünün elde, kullanılırken gösterilmesi. Anlatmak yerine göstermek.
- Kanıt: Önce ve sonra, sonuç, yorumlar veya kullanım süresi.
- Eylem çağrısı: Tek ve net bir yönlendirme.
Uzunluk çoğu ürün için 15-40 saniye arasında yeterlidir. Altyazı ekleyin; videoların önemli bir kısmı sessiz izlenir.
İçerik üreticiye nasıl brif verilir?
- Ürünün çözdüğü sorun: Tek cümleyle.
- Mutlaka söylenecek iki üç nokta: Fazlası videoyu reklam metnine çevirir.
- Söylenmemesi gerekenler: Abartılı vaatler, sağlık iddiaları, rakip adı.
- Birkaç farklı açılış cümlesi: Aynı videonun üç dört farklı açılışla çekilmesini isteyin; en büyük farkı açılış yaratır.
- Teknik istekler: Dikey format, doğal ışık, temiz ses, logosuz ve müziksiz ham dosya.
- Referans videolar: Beğendiğiniz iki üç örnek.
Metni kelime kelime yazdırmayın. Ezberlenmiş cümleler doğallığı öldürür; ana hatları verin, anlatımı üreticiye bırakın.
Kullanım hakkı ve yasal konular
Videoyu reklamda kullanacaksanız bunu baştan yazılı olarak kararlaştırın: hangi platformlarda, ne kadar süreyle ve hangi biçimde düzenlenerek kullanılacağı belli olmalıdır. İçerik, üreticinin kendi hesabından paylaşılıyorsa iş birliğinin açıkça belirtilmesi gerekir; Türkiye'de sosyal medya etkileyicilerinin ticari paylaşımlarında reklam olduğunu etiketle veya platformun iş birliği aracıyla göstermesi zorunludur. Ürünü hiç kullanmamış birine "aylardır kullanıyorum" dedirtmek hem yanıltıcıdır hem de marka güvenine zarar verir.
Hangi UGC'nin işe yaradığı nasıl anlaşılır?
- İlk üç saniye izlenme oranı: Açılışın dikkat çekip çekmediğini gösterir.
- Ortalama izlenme süresi: Videonun ilgiyi sürdürüp sürdürmediğini gösterir.
- Tıklama oranı: Mesajın merak uyandırıp uyandırmadığını gösterir.
- Satış başına maliyet ve ROAS: Nihai ölçü. İzlenmesi yüksek ama satış getirmeyen video eğlendirir, satmaz.
İyi UGC, senaryosu olan ama senaryo gibi durmayan videodur.
Sonuç
UGC, düşük maliyetle çok sayıda reklam kreatifi test etmenin en pratik yoludur. Net bir brif verin, aynı videoyu farklı açılışlarla çektirin, kullanım hakkını yazılı hale getirin ve videoları izlenme sayısına göre değil getirdiği satışa göre değerlendirin.